Overslaan en naar de inhoud gaan
1

O&M Support

De O&M support analyseert, plant en organiseert de serviceaanvragen of andere vragen zodanig dat deze binnen de vooropgestelde termijn worden afgehandeld.
Daarnaast plant en organiseert de O&M support het onderhoud van alle dossiers mbt onderhoudscontracten zodanig dat deze tijdig uitgevoerd en afgehandeld worden zoals overeengekomen.

O&M Support

Persoonsgebonden competenties

  • Gestructureerd en nauwkeurig
  • Flexibel en positief ingesteld
  • Vlot Engelstalig
  • Een goed analytisch denkvermogen
  • Zelfstandig werken en beslissingen durven nemen, maar ook in groep samenwerken
  • Goede communicatie skills en commercieel gevoel
  • Sterk in administratie
  • Affiniteit met techniek

 

Jobgerelateerde competenties

 

Monitoring

Dagelijks monitoren van alle installaties met een onderhoudscontract.

Communicatie en richtlijnen naar externe medewerkers met betrekking tot hun deel van de monitoring.
Dagelijkse opvolging van monitoring in het weekend tussen 10h en 12h via de online monitoringportalen. Eventuele problemen melden aan Head of O&M.

 

Taken:

  • Melden van problemen
  • Inplannen van interventies
  • Afhandelen van retours naar leveranciers

 

Onderhoud

Tijdig inplannen van onderhoud aan onze projecten met opbrengstgarantie, zodanig dat deze worden uitgevoerd volgens het onderhoudscontract.

 

Taken:

  • Aanmaak onderhoudsdossier
  • Afspraken maken met betrekking tot onderhoud
  • Planning onderhoudstechnieker
  • Onderhoudsdossier + leverbon opmaken voor facturatie
  • Communicatie met de klant

 

Interventies

Inplannen van interventies, communicatie met de klant, interne rapportering, volgens afspraken in het onderhoudscontract en eigen KPI’s.

 

Taken:

  • Prioritaire interventies onderscheiden
  • Beheer service EPC mailbox
  • Aanmaak servicedossier
  • Inplannen serviceaanvraag
  • Eventueel: offertes opmaken
  • Beheer service stock
  • Communicatie met klant

Aanbod

Wij bieden jou een uitdagende job boordevol leermogelijkheden. Als groeiende onderneming bieden we jou veel ontplooiingskansen en groeimogelijkheden. Je komt terecht in een enthousiast en flexibel team dat je met open armen ontvangt. Je ontvangt een voltijds contract en kan snel starten.

 

Plaats tewerkstelling

Hoeksken 56, 2275 Lille

Job form

Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf doc docx.
Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf doc docx.