Overslaan en naar de inhoud gaan
1

O&M Support

De O&M support analyseert, plant en organiseert de serviceaanvragen of andere vragen zodanig dat deze binnen de vooropgestelde termijn worden afgehandeld.
Daarnaast plant en organiseert de O&M support het onderhoud van alle dossiers mbt onderhoudscontracten zodanig dat deze tijdig uitgevoerd en afgehandeld worden zoals overeengekomen.

Profiel

BEKWAAMHEDEN

  • Gestructureerd en nauwkeurig
  • Sterk in organisatie, praktisch, flexibel en positief ingesteld
  • Vlot Engelstalig
  • Een goed analytisch denkvermogen
  • Zelfstandig werken en beslissingen durven nemen, maar ook in groep samenwerken
  • Goede communicatie skills en commercieel gevoel
  • Sterk in administratie
  • Affiniteit met techniek

 

RESULTAATGEBIEDEN

 

O&M

Monitoring

 

Dagelijks monitoren van alle installaties met een onderhoudscontract.

Communicatie en richtlijnen naar externe medewerkers (Roxana en Claudia) mbt hun deel van de monitoring
Dagelijkse opvolging van monitoring in het weekend tussen 10h en 12h via de online monitoringportalen. Eventuele problemen melden aan Head of O&M.

TAKEN:

  • Melden van problemen
  • Inplannen van interventies
  • Afhandelen van retours naar leveranciers

 

Onderhoud

 

Tijdig inplannen van het onderhoud van onze projecten met opbrengstgarantie in zodanig dat deze worden uitgevoerd volgens het onderhoudscontract

TAKEN:

  • Aanmaak onderhoudsdossier
  • Afspraak maken m.b.t. onderhoud
  • Planning onderhoudstechnieker
  • Onderhoudsdossier + leverbon opmaken voor facturatie
  • Communicatie met de klant

 

Interventies

 

Inplannen van interventies, communicatie met de klant, interne rapportering, volgens afspraken in het onderhoudscontract en eigen KPI’s.

TAKEN:

  • Prioritaire interventies onderscheiden
  • Beheer service epc mailbox
  • Aanmaak servicedossier
  • Inplannen serviceaanvraag
  • Eventueel : offertes opmaken
  • Beheer service stock
  • Communicatie met klant

Job form

Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf doc docx.
Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf doc docx.