Heb je interesse in hernieuwbare energie en ben jij iemand die voldoening krijgt door anderen te helpen? Dan is werken als Customer Care medewerker bij IZEN wellicht helemaal je ding.

De Customer Care medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of die een storing hebben bij hun hernieuwbare energie-installatie (zoals zonnepanelen, warmtepomp, zonneboiler, …). Ze stellen alles in het werk om de klant zo snel en zo goed mogelijk, telefonisch of via mail, verder te helpen.  Indien een interventie bij de klant toch onvermijdelijk blijkt, bereidt de Customer Care medewerker het bezoek van onze service technieker nauwgezet voor door mensen en middelen efficiënt in te plannen.

Om in deze groeiende markt een goede opvolging van onze grote zonnepaneelinstallaties te blijven garanderen, zijn we op zoek naar een nieuwe collega die zich meer zal verdiepen in het technische aspect van de installatie. Je volgt geconstateerde issues op, brengt de onderliggende oorzaken in kaart en werkt concrete oplossingen uit. Daarnaast rapporteer je aan de collega’s productontwikkeling zodat de opgedane kennis wordt meegenomen in onze toekomstige installaties.

Daarnaast behartig je ook kleinere projectjes binnen O&M. Hierbij denken we aan het coördineren van reinigingsopdrachten, herstellen van (storm)schade of rebuilds omwille van dakrenovaties.

Om onze groei te waarborgen, zoeken we een nieuwe collega voor het uittekenen van de dakplannen en de opvolging van de verkoopdossiers.

Je job bestaat uit het uittekenen van dakplannen, bekabelings- en ééndraadschema’s, stuklijsten opmaken in functie van orderpicking en nacalculatie en een controle uitvoeren op de verkoopdossiers m.b.t. technische haalbaarheid.

Als Site Manager ben jij verantwoordelijk voor het onsite - toezicht van projecten die door het EPC departement worden uitgevoerd. 

De Backoffice-operator is verantwoordelijk voor de administratieve en logistieke opvolging en afhandeling van projecten die uitgewerkt/ uitgevoerd worden binnen de EPC afdeling zodat de uitvoering op een vlotte manier kan verlopen binnen de deadlines.

De Calculator/ Engineer is de brug tussen de Sales en Operations.

Hij is verantwoordelijk voor het uitwerken van kostberekeningen voor PV projecten die door de EPC afdeling worden aangeboden/ uitgevoerd alsook voor het uitwerken van de technische concepten.

Het is zijn taak om deze kennis te verspreiden binnen het bedrijf en ervoor te zorgen dat deze wordt toegepast.